Разбираемся
Обсуждаем вашу задачу, пользователей и процессы. Определяем, что действительно нужно автоматизировать.
НЕЗАВИСИМАЯ РАЗРАБОТКАСАЙТЫ / CRM / ПРИЛОЖЕНИЯ
Сайт, CRM
и приложение —одна система.
Клиент находит вас в Яндексе, оставляет заявку, а дальше всё идёт в одной системе: заявки, расписание, оплаты и личный кабинет клиента. Для детских центров, садов, школ и бизнеса.
Обсудить проект Как это работаетТакую систему я сделал для своего центра робототехники РобоДон и использую её сам
САЙТ. CRM. ПРИЛОЖЕНИЕ. ОДНА СИСТЕМА.
Заявка с сайта
Кабинет клиента
CRM · Обзор
Всё под контролем.Сегодня
Новые заявки12
Посещаемость84%
Заявка → пробное занятиеГотово
Кабинет родителяЗдравствуйте,
Анна
Анна
ПНВТСРЧТПТ2122232425
17:30 → 19:00Занятие
в субботу
в субботу
СВЯЗАНО МЕЖДУ СОБОЙ
K
01 / ЧТО ДЕЛАЮ
Технологии должны
упрощать вашу жизнь.
Я — Алексей Казаку, разработчик Kazaku Labs. С 2016 года веду свой центр робототехники РобоДон в Ростове-на-Дону и сделал для него сайт, CRM и кабинет для родителей. Поэтому процессы клиента я понимаю не по ТЗ, а изнутри.
01Заявки с первого дня02Бизнес в одном месте03Идея → продукт04Меньше ручной работы
Сайты
Сайты и лендинги, которые приводят заявки: понятная структура, форма записи, Яндекс Метрика с целями, готовность к Яндекс Директу и политика обработки данных.
CRM под ваши процессы
Система, которая учитывает, как работает именно ваша организация: заявки, клиенты, расписание, оплаты и команда.
Приложения и личные кабинеты
Кабинет клиента или родителя, веб-приложения и приложения для iPhone. Travel Chronicle уже опубликован в App Store.
Умная автоматизация
Уведомления, связь между сервисами, обработка данных и AI-инструменты там, где они экономят время и помогают людям.
02 / ОДНА СИСТЕМА
Не пять сервисов.
Одна система.
Обычно сайт делает один подрядчик, CRM берут по подписке, а остальное живёт в таблицах и чатах. Я делаю всё это как одно целое, и данные не теряются по дороге.
- 01
Сайт
Клиент находит вас в Яндексе и оставляет заявку. Метрика показывает, какая реклама приводит людей.
- 02
CRM
Заявка попадает в воронку: связались, пробное занятие, оплата. Здесь же расписание, абонементы, финансы и зарплаты.
- 03
Кабинет клиента
Родитель или клиент видит расписание, остаток занятий, оплату и сообщения. Без звонков администратору.
- 04
Уведомления и отчёты
Напоминания в MAX или по SMS, задачи сотрудникам, отчёты для руководителя: выручка, посещаемость, отток.
НА ПРИМЕРЕ РОБОДОНА
Сайт центра робототехники принимает заявки из Яндекс Директа, а CRM и кабинет родителя работают на том же сервере. Вся эта система сделана мной и работает на моём собственном центре.
03 / ПОРТФОЛИО
Из идеи — в работающий продукт.
Сайты, системы и приложения:
свои и для заказчиков.
У РобоДона и CRM Kids на карточках — скриншоты работающих сайтов. У остальных проектов — визуальные концепции интерфейсов. Стадия каждого проекта указана в описании.
04 / ОСОБОЕ НАПРАВЛЕНИЕ
Вы занимаетесь детьми.
Система — рутиной.
CRM и приложения для частных детских садов, школ и образовательных центров. С учётом ваших правил, ролей и ежедневных задач.
KAZAKU LABS / EDUCATION
РАБОЧИЙ ДЕНЬ
АКДетский сад
Дети в группах64Всё в одном месте
Группы6Данные актуальны
Расписание на сегодняВсе занятия
09:00
Утренний кругГруппа «Исследователи»
30 мин10:00
РобототехникаГруппа «Открыватели»
45 минРодители в курсеРасписание, документы и сообщения в кабинете
Не нужно подстраивать работу под шаблон.
Сначала разберём ваши процессы, затем спроектируем систему. Можно начать с одного модуля и развивать её постепенно.
05 / КАК РАБОТАЮ
Сначала задача.
Потом — технологии.
Понятные этапы и обратная связь.
Вы видите, что происходит с проектом.
Проектируем
Собираем сценарии и прототип. Согласуем состав первой версии, этапы, сроки и стоимость.
Разрабатываем
Создаём продукт по этапам. Показываем рабочие версии, проверяем сценарии и учитываем обратную связь.
Запускаем
Готовим размещение и перенос данных, помогаем освоить систему и договариваемся о дальнейшем развитии.
06 / ПЕРЕД СТАРТОМ
Хорошие
вопросы.
Можно заказать только сайт, без CRM?+
Да. Сайт сразу проектирую с формой заявки, Яндекс Метрикой и целями для Директа. Если позже понадобится CRM или кабинет клиента, заявки с сайта можно будет направить туда, и сайт переделывать не придётся.
Сколько стоит разработка?+
Стоимость зависит от сценариев, интеграций и объёма первой версии. После обсуждения задачи подготовлю оценку по этапам. Если бюджет ограничен, определим минимальный полезный продукт.
Можно начать с небольшой задачи?+
Да. Например, с учёта посещаемости, личного кабинета или одного процесса, который отнимает много времени. После проверки на практике систему можно расширить.
Подойдёт ли система именно нашему саду или школе?+
Для этого и нужна разработка под ваши потребности. До начала работы разберём роли сотрудников, расписание, расчёты и взаимодействие с родителями. Итоговый состав модулей согласуем в задании.
Что будет после запуска?+
Условия поддержки, размещения, передачи исходного кода и дальнейших доработок обсуждаются до начала проекта. Это помогает заранее понять, как продукт будет жить после первого релиза.
07 / ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ
У вашей идеи
есть будущее.
Расскажите, что хотите изменить или создать. Даже если пока есть только идея — с неё и начнём.
alexeikazaku@yandex.com Алексей Казаку · Kazaku Labs